陆松平，男，70岁，中共党员，原崇明县文广影视局退休干部，现任崇明区文化和旅游局机关离退休干部党支部书记、区“瀛洲晚晴”离退休干部志愿服务队队长。曾荣获上海市离退休干部先进个人、上海市“乐龄申城”系列志愿服务活动优秀志愿者、上海市老干部大学系统“优秀志愿者”；其家庭获评2023年度“海上最美家庭”、2024年上海市“优秀学习型家庭”。退休后，利用自家村里老宅建成“友南舒心苑睦邻点”，并以此为“支点”，积极探索乡村协理方法路径，被崇明区民政局评为“老年人示范睦邻点”。
回顾十载睦邻路，我深切感到，基层治理的“最后一公里”，就藏在邻里间的家常里、村民的期盼中。睦邻点虽小，却是政策落地的“毛细血管”、民心凝聚的“精神纽带”。实践证明，只要接地气、连民心，睦邻点也能“撬动”大治理！
2017年，我主动向村委会申请，用自家空余的两间房子办睦邻点，这样村民们不但有个固定地方喝茶聊天、读书看报，而且有意见能跟村委会说，有困难能互相帮，有矛盾能坐下来谈，村里的氛围肯定会更好。就这样，一个集党支部民心苑、美丽姐妹微家、离退休干部之家、百姓书屋等功能于一体的“鲁东村友南舒心苑睦邻点”，在各方支持下正式“上线”，不仅成了村民们休闲娱乐的好去处，还以此为“支点”，撬动了一条旨在打造“乡村振兴的好帮手”“邻里矛盾的和解站”“弱势群体的避风港”“孩子成长的加油站”四大职能的乡村协理实践之路。
一、老将出马，为乡村振兴“添把力”
市美丽乡村示范村创建工作启动后，我依托睦邻点成立了乡村治理志愿者工作室，将机关退休人员、老村干部等“银发力量”汇集起来，担任示范创建过程中的政策宣传员、纠纷调解员以及信息沟通员，为顺利推进创建活动“保驾护航”。同时，我们组织开展“我为美丽乡村建设献一计”活动，着重围绕发展特色农业、整治人居环境、加强乡风文明建设等方面征集“金点子”，为村委会更加科学合理的示范村创建方案提供了重要参照。
后来创建崇明区乡村振兴示范村，我们聚焦“产业兴旺”，想着怎么帮乡亲们把地种得更好、销路更畅，结合崇明生态岛建设要求，建议村里要在推动农业发展方面，畅通为农服务渠道，让村民及时掌握了解相关信息。我还主动联系区农委，协调将上海“12316”三农服务热线开通15周年纪念活动“搬”到了睦邻点。那天，热线的专家为43名村民现场授课，讲解“农业一点通”和“12316”热线的使用，乡亲们当场用热线设备向专家咨询问题，得到了既通俗易懂又很专业的解答。那一刻我深深感到，老同志就是要当好新农村建设的“助推器”，用我们的见识和经验，为家乡发展添砖加瓦。
二、巧化疙瘩，甘当邻里“和事佬”
邻里之间没有解不开的疙瘩。睦邻点成立以来，我始终把调处邻里矛盾作为重要工作，坚持“以理服人、以情动人”，让“大事化小、小事化了”。我印象最深的是关于刘某的赡养事。八十多岁的刘某老伴早逝，含辛茹苦拉扯大了4个儿女，临老了却“陷入”养老困境。两个女儿找我帮忙。我立刻展开调解，多次上门了解情况。随后，我把一大家子请到睦邻点，既讲父母养育之恩，也谈《老年人权益保障法》，引导子女们换位思考。经过前后3次的耐心调解，最终商定由大儿子抚养，老人房产也归大儿子，其他子女常回家看看。随后，按照大家讨论通过的赡养方案，我帮着起草了协议书，兄弟姐妹4人一同签字画押，让这场养老纠纷画上一个圆满句号。
睦邻点自建立起，像建房纠纷、鸡鸭扰邻、宅基地矛盾这类事，我们共调解十多起。我常对志愿者们说：“调解不能光讲大道理，得将心比心，用真情实意打动当事人。”如今，鲁东村邻里和睦、互帮互助，真正实现了“邻里一家亲”。
三、雪中送炭，当好乡亲“贴心人”
我们对村里的残障人士、困难家庭建立了“一对一”帮扶机制，把党和政府的温暖及时送到他们心坎上。
村民郭某因车祸成“植物人”。送医抢救时，我垫付了一万元医药费。她出院后需胃管进食，我买了豆浆机送去。后来，她丈夫又患上胃癌，原先已经欠下的一屁股债还没还清，又需手术费七、八万元。鲁东村党支部发动了爱心捐款。在此基础上，我还向工会、妇联、红十字会等多方求助，联系媒体呼吁社会各界。最终各方伸出援手，帮助他们一家渡过了最难的关口。
独居老人倪某，身有残疾，行动不便，列为重点联系对象，由我牵头结对，当他在生活上遇到困难时，就及时帮助解决。有一次，他突发疾病，我立刻开车送他去医院，确诊为小脑梗。之后连续7天，我都陪他去卫生服务中心补液。后来，他病情加重，生活无法自理，我就和志愿者们轮流为他送饭、打扫、擦洗。直到我们帮助他儿子将其送进福利院后，我们仍然坚持探望，陪他走完人生最后一程。
村民杜某双腿患脉管炎，皮肤黝黑，溃烂化脓。我及时送他去医院接受治疗。当时医保报销后，仍需要自费5000多元。我就带头资助1000元，并动员其亲友邻里一起凑齐了费用。前年，我得知他身体不适卧病在床，随即送医检查，血糖竟高达38.8。病情稳定以后，我又多次带他去医务室测血糖及配药。目前血糖控制在10左右。我还为他家配置了2副液化灶，协调帮助接通自来水，并从城里带回一个水池送给他。
十年来，在我们的带动下，越来越多的村民加入到帮扶队伍中来，形成了“一人有难、众人相帮”的良好氛围。
四、呵护幼苗，传好薪火守初心
孩子是未来的希望。我利用睦邻点这个平台，为周边的青少年们讲道理、传文化，当好他们成长的“护航员”。在解读党的创新理论时，我没有照本宣科，而是将抽象理论转化为可感知的生活场景，让青少年们通过直白的语言、形象的比喻，清晰理解基本概念；同时，结合港沿镇新农村建设实践案例，给他们讲述乡村发展史，讲村民的生活从温饱不足到富裕安康，让他们真切感受到国家政策给村民生活带来的巨大变化。我还结合青少年的特点，用时代语言诠释了《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十五个五年规划的建议》中关于法治建设、科技创新、文化传承等方面的具体内涵。
崇明非遗文化“益智图”，是中华优秀传统文化的瑰宝，蕴含着丰富的智慧和创意。我利用暑期假日学校，把“益智图”带到睦邻点，给青少年传授“益智图”的拼搭技巧。在教学过程中，我还结合历史故事，给孩子们讲解“益智图”的起源和发展，引导他们在拼搭的过程中感受中华优秀传统文化的魅力。现在，越来越多的青少年加入到“益智图”传承队伍中来，让这一非遗文化在新时代焕发出新的活力。
回顾建设睦邻点十年的经历，我深深体会到，基层治理工作没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守。我琢磨出几点协理乡村的“土办法”与大家共勉：
一是要“聚人气”，搭个像睦邻点这样的台子，让乡亲们有地方说话、有机会出力，有事大家可以一起商量着办。
二是要“解民忧”，把乡亲们的“小事”当成自己的“大事”来办，真心实意去解决，才能赢得信任。
三是要“传文脉”，既要传好老手艺、老传统，也要讲好新政策、新思想，让正能量在村里扎下根。
四是要“带队伍”，发挥我们退休干部的经验优势，带动更多年轻人、热心人一起干，形成“银发聚力、全民参与”的好局面。
如今，我虽已年过七旬，但只要身体允许，我将继续秉持这份初心，在社区协理员这个平凡的岗位上，续写不平凡的故事，让睦邻之情长存，让社区之爱永驻。