蒋瑞松，男，86岁，曾就职于上海大学新闻传播学院。退休后，积极参与社区治理，深受社区居委会和居民好评，不仅被推举为嘉定区嘉定镇街道社区居民代表，还担任了所在街道社区事务受理中心监察员、九三学社嘉定区委社区治理联络组长。曾先后荣获上海市教卫工作党委系统离退休干部先进个人，上海市高校系统退管会颁发的“老有所为”精英奖，以及上海老新闻工作者协会授予的“精彩人生”奖等。
一个称职的居民代表，应是居民的贴心人、居民与组织的连心桥。要倾听居民的呼声，反映社情民意，建言献策，协力化解难题，共建美好家园，共享幸福晚年。
自担任居民代表之日始，我开启了我晚年人生的“又一春”。居民代表是社区治理的骨干力量，肩负重任。我不负居民的信任，关注居民身边事，为居民排忧解难，改善居住环境，提高生活质量，做了一些实事，取得了较显著的成效。
一、当好“贴心人”，为老人解决吃饭难问题
嘉定镇街道是老城区，社区人口老龄化程度较高。在2006年，60岁以上老人已近户籍总人口的30%，为全区之最。老人吃饭难问题较突出。我通过社会调查，写了一篇建议，题为《为居家养老，提供用餐服务》，由九三学社嘉定区委提交2007年嘉定“两会”。政府有关部门高度重视，很快落实，嘉定镇街道于当年5月办起了全区第一家老年食堂。老人花8元钱便可吃上两荤一素的午餐，还有上门送餐服务。这一善举受到老人们一致赞扬。
之后，本人坚持跟踪老人用餐中遇到的新情况、新问题，随时向街道反映。比如，助餐点的设置要均衡，要照顾边远社区的老人等。随着人口老龄化程度的加速，原设置的助餐点覆盖面不足，若增设新的食堂和助餐点，又受到场地、经费的限制，应另辟新路。党的十九大提出“打造共建、共治、共享的社会治理格局”，重视发挥社会组织的作用。在此精神的指引下，我在社会调查中发现，许多饭店为适应市场消费的变化，转型为平价的“大食堂”，面向附近街区的上班族和居民，受到欢迎。鉴于此，我建议街道选择有资质、有信誉、有社会责任心的“大食堂”，给予一定的政策支持，开设“敬老助餐点”。此建议于2018年由嘉定区的市人大代表提交市“两会”。文汇报“百家号”作了专题报道，引起社会关注。嘉定镇街道也采取了相应措施，进行筹备，为老人用餐提供了多元化的服务。
二、搭好“连心桥”，维护社会安定团结
在社区中，经常会发生一些矛盾、纠纷，而影响社会秩序和居民的正常生活，作为居民代表应深入了解矛盾起因、背景，及时地向上级组织反映情况，并提出切实可行的建议，协助组织化解矛盾。
我居住的疁南小区，地处嘉定护城河南面，河对岸是上海齿轮厂淬火车间。每逢夏天吹东南风，淬火车间排出的废气就飘落在我们小区内，吓得各家窗户不敢打开。这一状况已有多年，居民反映未果。于是，一些居民情绪激动，扬言要到区政府集体上访。居委主任得知这一动态后，劝阻他们走合法途径，可通过“人民来信”方式向上级组织申诉。大家推举我来担当执笔任务。我通过了解居民诉求，并到齿轮厂实地查看造成污染的源头，以及如何减排的措施，写成了约两千字的信稿交居委会和居民代表审核。居委会主任认为，信稿反映情况属实，分析原因也客观公正，特盖上公章证明。这封信寄去市政府，不久，便有了回音。嘉定区领导批示要求区环保局，嘉定镇街道、齿轮厂派人到居委会与我们见面，商讨解决办法。事后齿轮厂采取了一些措施，减轻了排放量。从此，我们小区居民夏天睡觉就不用关窗了。由此，化解了社会矛盾，维护了社会的安定团结。
还有一件事，也是由于化解居民纠纷及时，未酿成停工的严重后果。时在2018年，小区在实施二次水改工程中，一家居民的马桶水箱被打穿，水流满室。居民向施工队索赔未果。此事在小区很快传开，大家都担心同样的遭遇，纷纷议论，不让工程队入户施工。见此情景，我担心工程一旦停顿，这水改工程就要中断，于是即向居委会反映，了解到此工程由水务局具体负责，必须由局领导出面才能解决。我设法找到水务局分管领导，他们闻讯后即到现场查看，责成施工队尽快妥善解决矛盾。次日，在居委干部带领下，施工队长上门，征求我对整改的意见。我提出，一要给予受损居民合理赔偿；二要在施工中与居民商定施工方案，一户一案，文明施工。之后，这起纠纷终于得到化解，水改工程也得以顺利完工。现小区每家居民都用上了干净安全的自来水。
三、为居民办实事，共建美好家园
还有一件改善小区环境的事值得一提。我们居住的小区原有一条沿河的土路，约百余米长，高低不平行走不便。为此，我提议将此路改造，与河对岸韩天衡美术馆优雅的环境相对应，成为护城河景观的一部分。在居委、物业的努力下，2024年5月动工建设，现已建成平坦整洁美观的塑胶步道，沿河种上了四季飘香的月季花，并由本人题名为“蟠龙花径”。我不顾年迈体弱，经常为月季花浇水施肥。现居民足不出小区，便可在步道上漫步休闲，欣赏春花秋月。
我在社区治理中，不仅建言献策，还身体力行，利用专长为居民服务，多办实事。我是社区科普志愿者一员，参与了社区科普画廊的编辑工作。平时在报刊上看到贴近生活的科技短文，便剪裁下来供刊用。这些传授养老，防病、新科技的知识通俗易懂，受到大家的欢迎。社区开展的科普活动卓有成效，被评为全国先进科普集体。
我参与社区治理工作长达二十余年，取得了一些成果，受到居民的好评，组织的嘉奖，心存感激。回顾昔日的工作经历，有一些粗浅的体会，现总结如下。一是担任居民代表，是信任也是责任，要有所有作为，多为居民办好事办实事，才能不负重任。二是遇到矛盾纠纷，不畏难，要深入了解问题真相，找到解决问题的症结，依靠组织与群众的力量，就能迎刃而解。三是老同志是社区治理的一支重要力量，应创造条件发动老同志，特别是刚退休的同志，参加到这项工作中来，增添新鲜血液。四是开展社区治理是夯实社会的基石，我们做的点滴工作都是为巩固社会的安定团结添砖加瓦。政治站位高了，我们工作的自觉性就增强。
我虽年过八旬，但参与社区治理的热心不改。在有生之年，期望为社区再做一些有益的工作。