凯迪克大厦入驻企业105家，日均流动员工4000余名，是静安区商务楼宇党建与楼宇自治融合发展的重要阵地。2004年，我初入楼宇党建领域时，商务楼宇党建尚处于探索阶段，存在“三多”（企业多、白领多、流动党员多）“四难”（组织难建、党员难找、活动难搞、作用难发挥）。但我一直坚信，党建工作的核心是做人的工作，楼宇党建的根在企业、在白领，唯有以真情换真心、以服务聚人心，才能让党建工作在楼宇落地生根，让楼宇自治理念深入人心。

一、破局：找党员、建组织，让“流动的红旗”安家

我逐户走访楼宇企业，逐一摸排党员信息，主动与企业负责人沟通交流，打消企业对党建工作的顾虑。针对楼宇党员分散、工作繁忙，党员参建渠道不畅、流动党员难融入等特点，我们创新设计了“楼宇联新码”和“流动党员报到码”：“楼宇联新码”面向大厦固定企业党员，扫码即可完成信息登记、组织报到；“流动党员报到码”针对驻厦办公、短期交流的流动党员，扫码即可完成属地报到，快速融入楼宇大家庭。这套线上线下结合的动态摸排机制，成了精准摸排、联结党员、凝聚力量的“连心桥”。

从2005年支部初建时的5名党员，到如今1个党委6个企业党支部108名党员，大厦党委不仅成为联结企业与党员的坚实纽带，更成为楼宇自治的“引领者”。如今，70%的党员成为新兴领域企业骨干，同时也是楼宇自治的志愿者和带头人。

二、深耕：优服务、聚合力，用“真心”换“民心”

我一直秉持“真情服务”理念，引导各方主动参与楼宇共建，以特色服务阵地建设回应楼宇群体需求，把企业和白领的“急难愁盼”作为党建工作的出发点和落脚点，将党建工作、楼宇自治深度嵌入企业发展、白领需求以及新就业群体期盼。

2011年之前，大厦没有专门的哺乳室。产后返岗的“背奶妈妈”们，只能在洗手间、会议室甚至办公桌下吸奶，环境既不私密也不卫生。我曾亲眼看到一对白发老人，抱着孙女辗转多部公交车来到大厦，只为让孙女吃上一口母乳——那一幕，让我既动容又心酸。恰逢市总工会开展基层调研，我们第一时间反映问题，并主动牵头推进改造。在市、区总工会的支持下，2011年7月，全市首家“爱心妈咪小屋”在大厦4楼正式落地。凯迪克大厦由此成为上海爱心妈咪小屋的发源地，至今已陪伴100多位职场妈妈度过特殊哺乳期。

多年来，小屋依托“三个一点”资源配置模式：区总工会赞助一点、街道总工会补贴一点、受益企业资助一点，实现设施持续升级。小屋由开发商免费提供，有需求的女职工可以向物业登记借钥匙使用。不少白领在真切感受到温暖与关怀后，主动加入小屋建立的楼宇工会与物业联合管理团队，化身志愿者，共同负责日常登记服务与日常巡视，实现小屋规范长效运营。

而如何更好地服务和凝聚新就业群体？我们立足楼宇实际，在久绅食品公司和大厦开发商、物业的大力支持下，依托楼内原有“白领食堂”资源，推出了“新就业群体暖新食堂”，有针对性解决辖区内新兴领域群体的“就餐难”问题。

我们从新就业群体的用餐需求和消费能力出发，推出“9.9元吃饱、12.9元吃好”的营养惠民套餐，同时针对他们工作时间不固定的特点，设置下午1：00到4：00的错峰延时服务，并配备恒温保温柜，确保他们随时能吃上热乎饭。此外，我们还将党群服务站焕新升级为24小时开放的综合服务阵地，集成40余项服务，引入智慧诊室，让白领足不出楼就能解决“看病难、配药难”的问题。一系列暖心服务的落地，让企业和白领切实感受到党建引领下楼宇的变化，越来越多的人愿意参与到楼宇建设和治理中来。

三、建制：建平台、解民忧，让“楼务会”成为自治主心骨

楼宇党建要走深走实，楼宇自治要落地见效，基层治理平台建设是关键。在街道党工委、楼宇党委的指导下，我们组建“楼务会”这一楼宇自治平台，由楼宇党委书记、产权方代表、物业服务企业负责人以及规模企业代表等9人组成。为保证“楼务会”日常运行有章可循、有规可依，我们随机向楼内企业高管、白领党员、群众等发放《凯迪克大厦“治立方”多元善治体系建设调查问卷》《党建引领基层治理》调查问卷700余份。根据反馈情况及楼宇实际，我们制定了“楼务会”工作职责、运行机制、议事规则等，明确了楼宇包联、议题征集、开放式列席、“四必访”、专项约请等8项制度，形成了治理有力、管理有序、约束有度、实施有效的全套管理体制机制。让楼宇的事大家议、大家定、大家办，企业和白领成了自治主角，楼宇真正实现了自治。楼务会成立以来，一直聚焦楼宇企业和白领反映的急难愁盼问题，把实事办到大家心坎上，电梯换新就是其中的典型案例。

凯迪克大厦电梯已服役20多年，磨损严重、运行效率低，大家苦不堪言，且存在安全隐患。楼务会成立后，我们第一时间把电梯更换提上了议事日程，但很快发现两大核心难题：一是出资难，物业无力承担，部分小微企业抵触高成本，而且需要平衡25家业主的不同利益；二是施工难，既要保障早高峰通勤，又不能影响企业正常运营。楼务会收到诉求后，第一时间组织物业、企业代表、白领代表商议，通过发放问卷、上门倾听意见、召开议事协商会等方式听取意见建议，最终大家以全票通过了换梯方案。针对维修基金未足额到位、业主筹资存在分歧的实际难题，我又多次协调楼务会、开发商、物业与业主反复沟通，最终达成一致：由物业公司全额垫付，适当提高物业费标准，分多年逐步回笼物业公司前期垫付的电梯更新资金。施工方面，我们建议将6部电梯分三批更换，最大限度减少对企业办公的影响。施工期间，楼务会安排专人全程跟进，我也经常到现场查看进度，协调物业做好秩序维护和出行引导。历经10个月攻坚，6部客梯全部焕新投入使用。

截至目前，楼务会通过多方协商、共同发力，累计解决电梯更换、冷却塔换新、白领餐厅重建等实事189件。楼宇自治的成效体现在每一件民生实事中，也坚定了企业和白领共建共治的信心。

四、传承：创品牌、育人才，让“星星之火”可以燎原

楼宇党建与自治建设的长远发展，品牌建设是关键，人才培养是支撑。2014年，在区委组织部和石门二路街道党工委的关心指导下，全市首个以楼宇专职党群工作者命名的肖素华工作室正式成立，工作室定位为楼宇党建的“孵化基地”“带教课堂”“创新平台”，以政治、实践、机制、创新、辐射五大引领为核心，开展系统化的党群工作者带教培养工作。我将22年的楼宇党建与自治经验，通过“师徒结对、实操实训、课题研究”等方式倾囊相授，12年来培育75名年轻党群工作者，这些学员如今都成为各地楼宇党建与自治建设的中坚力量。同时，工作室面向全国开展党建骨干培训，累计培训85批次9000余名学员，把静安“党建引领楼宇治理”的经验做法传递到全国各地，相关培养方法入选静安区党群工作者新十法，凯迪克大厦也获评市级楼宇党建创新实践基地和上海市楼宇党建工作指导站示范点。

二十二载深耕不辍，二十二载初心如磐。我一直认为，商务楼宇是人民城市发展的重要载体，楼宇党建是城市基层党建的重要领域，楼宇治理是城市基层治理的重要组成部分。未来，我将坚守初心、勇毅前行，不断升级新就业群体服务、智慧化便民服务等举措，创新楼宇党建工作方法，培育更多优秀的党建人才，推动楼宇党建与企业发展、城市治理深度融合，让红色引擎持续为楼宇高质量发展注入源源不断的动力，让党建之花在更多商务楼宇绚丽绽放，让楼宇治理的理念在更多地方落地生根！